Apa Itu BCA Mobile? Layanan M-banking yang Sempat Error, Pernah Terjadi Beberapa Kali pada 2022

Tayang: Senin, 27 Februari 2023 19:20 WIB

Penulis: Nur Febriana Trinugraheni

Editor: Seno Tri Sulistiyono

Apa Itu BCA Mobile? Layanan M-banking yang Sempat Error, Pernah Terjadi Beberapa Kali pada 2022

Tangkapan Layar

Aplikasi BCA Mobile menjadi trending topic di Twitter karena mengalami eror pada Senin (27/2/2023) siang.

Laporan Wartawan Tribunnews, Nur Febriana Trinugraheni

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Layanan Mobile Banking PT Bank Central Asia Tbk (BCA) atau m-BCA, mengalami gangguan hari ini, Senin (27/2/2023).

Akibat gangguan tersebut, Mbanking BCA menjadi trending topic di Twitter sore ini.

Sejumlah nasabah menuturkan, muncul tulisan "205 - Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi", ketika mereka membuka aplikasi m-BCA.

Warganet pun ramai-ramai me-mention akun @HaloBCA di Twitter untuk mengeluhkan gangguan yang mereka alami.

Pemilik akun @salmanb**** me-tweet, "Ini gue doang yaa M-banking BCA error gini?"

Sementara pemilik akun @Siles***** mengatakan, "Akibat Mbanking BCA error gua ga jadi makan siang @HaloBCA."

Pemilik akun @askb*** mengatakan, "Mbanking bca error kah? @HaloBCA."

Menanggapi gangguan ini, Executive Vice President Corporate Communication & Social Responsibility BCA, Hera F Haryn mengatakan pihaknya memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

"Saat ini, kami sedang berusaha semaksimal mungkin dalam melakukan perbaikan agar BCA Mobile bisa beroperasi dengan normal kembali," ucap Hera.

Meskipun demikian, saat ini nasabah tetap dapat melakukan transaksi melalui KlikBCA Individu, ATM BCA, dan Electronic Data Capture atau EDC, tambah Hera.

"Dalam kesempatan ini, kami juga menghimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA," pungkas Hera.

Setelah sempat error pada siang hari, BCA Mobile sudah mulai bisa dipergunakan nasabah lagi pada sore harinya.

Lantas apa itu layanan M-banking BCA? Berikut ini penjelasannya.

Melansir dari situs resmi BCA, m-BCA (Mobile Banking) adalah layanan produk perbankan PT Bank Central Asia Tbk (BCA) yang dapat diakses Nasabah melalui telepon seluler atau handphone, baik dengan menggunakan menu yang sudah tersedia di Subscriber Identification Module (SIM) Card, dengan menggunakan media SMS atau menggunakan menu pada BCA mobile dengan menggunakan media jaringan internet pada handphone.